遇到挫折低潮時的孤立無援，種種的角色轉換常令我們措手不及，如何當個生命的好導演，是我們現代人亟需學習的。當遇到家人或人際溝通問題不知所措時，誰能來陪我們走過這一段困頓之路呢？新竹市家庭教育中心「412-8185」諮詢專線是一個可以陪你走過淚水和成長喜悅的朋友，不管是家人相處、親子教養、婚姻關係、職場人際調適等等問題，皆可為您提供諮詢服務。倘若您覺得電話無法暢言限制您的問題表達，我們更提供了面談諮詢服務，讓您能暢所欲言，體會這裡的溫暖親和，使您體驗到「快樂因分享而倍加，愁苦因分擔而遞減」，經由專業的資源，尋回自我問題能力與生活力量。

預防推廣活動篇

為使身處社會急速變遷，家庭資源有限的家庭，可以擁有機會體會經營家庭生活之珍貴與價值，充分發揮家人互助之功能，新竹市家庭教育中心本著教育資源普及運用之目標，與一群熱心家庭教育志工結合，不斷倡導各項有助於幸福家庭與健康社會之活動項目。同時為有效落實家庭教育法，並提供新竹市民終身學習的機會，多年來家庭教育中心運用學校及社區場域，持續提供學校家長及社區民眾多元化服務，如家庭教育講座、系列研習、讀書會、成長活動等，並規劃親職、子職、倫理代間、婚姻、性別教育等推廣活動。而家庭教育志工亦不斷推陳出新，針對民眾不同實質需求規劃設計，以強調學員互動體驗，非刻板式課堂說教之活動模式，來推展各式深具家庭教育理念之創意活動。為促使志工提供優質服務，我們不斷以專業且聚焦落實生活化之家庭教育內涵，來培育家庭教育志工，以自我深入體驗後，與市民共享家庭經營祕訣，期望在宣導幸福家庭經營概念外，更招收更多志同道合之志工投入，以符合家庭教育政策與終身學習的發展趨勢。